Der Speicher funktioniert nicht ordnungsgemäß wenn Cookies deaktiviert sind.
Cookie
This website requires cookies to provide all of its features.
For more information on what data is contained in the cookies,
please see our
Privacy Policy page. To accept cookies from this site, please click the
Accept button below.
In our download center you can download manuals and other important documents that concern our products.
Erste Schritte
Wie installiere ich meinen Yale Sync Alarm?
Bitte befolge die Kurzanleitung in deinem Kit. Alle Zubehörteile des Kits sind bereits miteinander verbunden und kabellos, was die Installation schnell und einfach macht. Du musst die Yale Alarm App herunterladen, um ein Konto zu erstellen und deine Alarmeinstellungen zu konfigurieren.
Oder schau Dir das Anleitungsvideo von Yale zur Installation auf YouTubean.
To Product Support
Welche Höhe sollte ich für meine PIRs einstellen, um eine optimale Leistung zu erzielen?
Die beste Höhe liegt zwischen 1,8 m und 2,1 m über dem Boden in der Ecke des Raums.
Wähle in der Yale Smart Alarm App im Burger-Menü oben links auf dem Bildschirm Einstellungen und wähle „Hue Lichteinstellungen“. Dann folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Hue-Konto mit deiner Alarmanlage zu verknüpfen.
Wie füge ich weitere Benutzer hinzu, um den Alarm zu steuern?
Alle Geräte in deinem Kit sind bereits mit deinem Smart Hub gekoppelt. Wenn du ein zusätzliches Key Pad gekauft hast, befolge bitte die untenstehenden Anweisungen, um es zu deinem System hinzuzufügen.
Wie werde ich benachrichtigt, wenn der Alarm ausgelöst wurde?
Du kannst wählen, wie du benachrichtigt werden möchtest. Zu den Optionen gehören E-Mail-Benachrichtigungen oder Textbenachrichtigungen sowie Push-Benachrichtigungen über die App. Um deine Benachrichtigungseinstellungen zu verwalten, klicke im Menü der Yale Alarm App auf „Einstellungen“ > "Benutzer">"Benachrichtigungseinstellungen".
Warum klingelt mein Alarm alle 30 Sekunden und zeigt einen gelben Kreis um das Yale-Emblem?
Dies ist ein Fehler im System, d. h. eine schwache Batterie oder ein Sabotagefehler. Bitte überprüfe das Fehlerprotokoll in der App, um zu sehen, um welche Probleme es sich handelt.
To Product Support
Mein Hub verbindet sich nicht mit dem Internet
Überprüfe, ob alle Kabel angeschlossen sind und dein Router mit dem Internet verbunden ist, schalte den Hub einschließlich Batterieunterstützung und Router aus und schalte dann den Hub und Router wieder ein. Versuche es erneut.
To Product Support
Mein PIR reagiert nicht, wenn ich das System aktiviere?
Der PIR wechselt zwei Minuten lang in den Ruhemodus. Bitte verlasse den von der PIR erfassten Bereich vor dem Test für volle 2 Minuten.
To Product Support
My Panel sagt, dass es offline ist
Überprüfe die Verbindung, die zu deinem Router führt. Schalte dann den Hub und den Router gemeinsam aus, tausche die Ports aus und schalte Router und Hub gemeinsam wieder ein.
To Product Support
Unterstützung bei der Fehlersuche
FAQ
Wie viele Zubehörteile kann ich meinem Sync Smart Home Alarm hinzufügen?
Der Sync Smart Hub kann bis zu 40 Zubehörteile unterstützen. Mit einer Reichweite von 200 m kannst du auch deinen Schuppen und deine Garage schützen. Wenn du zusätzliches Zubehör für dein System bestellst, achte bitte darauf, dass du Zubehör mit AC- am Anfang des Produktcodes für kompatible Produkte bestellst.
To Product Support
Ist das Sync-Alarmsystem mit anderen Yale-Systemen kompatibel?
Der Sync Alarm hat das gleiche Zubehör wie der Yale Intruder Alarm Dieses Zubehör hat an der Vorderseite des Produktcodes das Präfix AC-. Bitte beachte, dass EF-, SR- und HSA-Zubehör nicht mit dem Sync-Alarm kompatibel ist.
To Product Support
Kann ich mehr als eine Sirene zu meinem Sync Alarm hinzufügen?
Ja, Du kannst mehr als eine Sirene hinzufügen. Du kannst weitere Geräte aus der Yale Home App hinzufügen, zum App-Menü gehen, „Gerät hinzufügen“ auswählen, den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, den Lernmodus aktivieren und dann die Lerntaste auf dem Gerät drücken. (Entferne die Sirenenabdeckung, um auf die Sirenen-Lerntaste zuzugreifen.)
Bitte beachte, dass du durch das Hinzufügen einer zusätzlichen Sirene einige der Verwaltungsfunktionen verlierst.
To Product Support
Wie oft muss ich die Batterien in meiner Alarmanlage wechseln?
Die Batterien sollten 18–24 Monate halten. Um die Batterien in deinem Zubehör zu wechseln, gehe zur App, wähle das Gerät aus, das neue Batterien benötigt, und befolge die Anweisungen zum Batteriewechsel.